Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur ce site entre Ali HAMDAN, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial AMD Parfum (25 rue Jules Ferry, 92700 Colombes — SIRET 107 951 253 00015 — amdparfum92@gmail.com — 07 81 38 43 73), ci-après « le vendeur », et toute personne physique agissant en tant que consommateur, ci-après « le client ». Passer commande vaut acceptation des présentes CGV.
2. Produits
Le site propose des parfums de marques de niche et des huiles parfumées. Les caractéristiques essentielles (marque, contenance, notes) figurent sur chaque fiche. Les photos sont illustratives. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Format « Tester » : un tester contient le même parfum et la même contenance que le flacon classique. Il peut être livré sans boîte d'origine ou sans bouchon. Cette mention figure sur la fiche des produits concernés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne ses produits, vérifie le contenu de son panier et le prix total, choisit le mode de livraison, puis valide sa commande avec obligation de paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail. Le vendeur peut refuser une commande anormale ou passée de mauvaise foi.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Il est traité de façon sécurisée par Shopify Payments (carte bancaire et portefeuilles électroniques comme Apple Pay) et, le cas échéant, par PayPal ou Klarna, selon les moyens affichés au moment du paiement. Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du client.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine, selon le mode choisi : point relais Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés), domicile Colissimo (2 à 3 jours ouvrés) ou express Chronopost (24 h, jours ouvrés), ainsi que dans les pays de l'Union européenne par Colissimo Europe (3 à 7 jours ouvrés). Les délais courent à partir de l'expédition, effectuée sous 24 à 48 h (jours ouvrés) après la commande. Le détail et les tarifs figurent sur la page Livraison. À défaut de délai indiqué, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. En cas de colis abîmé, le client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à prévenir le vendeur sous 3 jours.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Il informe le vendeur de sa décision par une déclaration claire (par e-mail à amdparfum92@gmail.com) ou au moyen du formulaire ci-dessous, puis renvoie le produit au plus tard 14 jours après cette déclaration. Les frais de retour sont à la charge du client.
Exception : conformément à l'article L221-28, 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un produit descellé après la livraison et qui ne peut être renvoyé pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Un parfum ou une huile dont l'emballage scellé ou le flacon a été ouvert ou utilisé ne peut donc pas être retourné.
Le vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du mode le moins cher proposé), au plus tard 14 jours après avoir été informé de la rétractation. Il peut différer le remboursement jusqu'à réception du produit ou d'une preuve d'expédition. Le remboursement utilise le même moyen de paiement que la commande.
8. Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison : en cas de défaut de conformité, il peut obtenir la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction de prix ou le remboursement. Il bénéficie aussi de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) pendant 2 ans à compter de la découverte du vice. Pour les mettre en œuvre, il suffit d'écrire à amdparfum92@gmail.com.
9. Codes promotionnels et offres
Les codes et offres sont valables dans les conditions indiquées sur le site, pour une durée limitée, et ne sont pas cumulables sauf mention contraire.
10. Données personnelles
Les données du client sont traitées pour gérer sa commande, conformément à la politique de confidentialité.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le client contacte d'abord le vendeur à amdparfum92@gmail.com. En l'absence de solution, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation) ; les coordonnées du médiateur du vendeur sont indiquées sur demande et seront publiées sur cette page.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut saisir la juridiction de son lieu de domicile ou celle du lieu de livraison.
Annexe : formulaire de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l'attention d'Ali HAMDAN — AMD Parfum, 25 rue Jules Ferry, 92700 Colombes — amdparfum92@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Commandé le / reçu le : ……
— Numéro de commande : ……
— Nom du client : ……
— Adresse du client : ……
— Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) : ……
— Date : ……